01
识别经营异常和关键对象
用经营首页、跨域诊断和渠道驾驶舱定位问题来自哪个平台、品类、SPU、Link 或动作对象。
OpsDeX 电商决策 Agent
让电商经营问题，从异常信号变成可执行决策
多平台、多品类、多 SPU、多动作场景下，传统 BI 只能展示结果；OpsDeX 负责把问题识别、证据推理、动作建议和复盘承接串成业务闭环。
问题识别
对象定位
证据推理
动作建议
执行复盘
不是普通 BI，是电商决策 Agent
识别异常信号
从经营首页先看到异常信号、影响对象和需要进入决策链路的问题。
解决方案
OpsDeX 如何解决电商决策问题
从经营首页发现异常，到跨域诊断解释原因，再到动作中心承接复盘，OpsDeX 让业务决策不止停在数据展示。
01
02
用业务本体、指标口径和证据链解释判断
把对象关系、指标口径、规则命中和事实证据放在同一条推理链里，让业务知道为什么建议这个动作。
03
把建议动作承接到动作中心并复盘结果
建议动作绑定负责人、执行方式、观察窗口和复盘指标，执行结果回到同一条决策链路。
试跑案例
试跑一个电商决策场景
从异常信号开始，经过定位对象、解释原因、生成决策、执行动作和复盘结果，点击步骤查看 OpsDeX 如何把问题推进到可采纳动作。
发现异常
本期天猫营养佐餐品类利润率承压，是否调整资源和投放？
识别本期最需要处理的经营异常
如何支撑业务决策
可信不是堆技术名词，而是业务能审、能采纳、能复盘
业务本体、指标口径、推理链和动作中心共同支撑电商决策 Agent：判断有对象，建议有证据，动作有承接。
业务本体
把平台、店铺、品类、SPU、Link-SKU、动作和负责人组织成对象关系，支撑异常定位和影响判断。
指标口径
经营、运营和财务围绕同一套 GSV、利润率、费用率、转化率和库存口径讨论，减少口径分歧。
推理链
展示对象识别、规则命中、事实证据、证据缺口和动作模板，让业务知道为什么建议这个动作。
动作库
把建议动作沉淀成可复用模板，明确触发条件、执行方式、负责人和复盘指标。
风险边界
在生成动作前标注风险、限制和待补证事项，避免把不完整证据包装成确定结论。
问题场景
按业务域组织经营问题、指标、对象和动作，让电商 Agent 可复用到不同决策现场。
数据说明：所有数据为脱敏示例，仅用于产品能力演示，不构成实际决策依据。
适合谁用
适用于需要做选择的电商业务决策现场
电商经营决策
典型决策：经营目标、利润、费用、增长、渠道优先级和资源分配如何取舍。
电商运营决策
典型决策：天猫、抖音、京东、拼多多、小红书等渠道中，品类、SPU、Link、投放、内容和转化怎么调。
电商供应链决策
典型决策：需求计划、补货、库存、履约、缺货风险和产品研发协同如何优先处理。
电商售后与用户决策
典型决策：退款、差评、评价、客诉和用户结构变化如何影响商品、内容和服务动作。
电商业财决策
典型决策：对账、费用归因、资源投放效果和利润口径一致性如何被业务共同确认。